Condiciones de Venta
Última actualización: julio 2026
1. Identificación del vendedor
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa que el vendedor es Grupo Promedia Soluciones Multimedia Para Empresa, SL (en adelante, Acceptaflow), con NIF B70047527, domicilio en Rúa Pardiñeiros, 12 bajo dcha 15895 MIlladoiro - Ames (A Coruña) y correo electrónico de contacto info@grupopromedia.es.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones de Venta regulan la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos por Acceptaflow a través de https://acceptaflow.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Disponibilidad de productos o servicios
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos o servicios ofertados. En caso de indisponibilidad sobrevenida, Acceptaflow informará al cliente y procederá al reembolso de las cantidades abonadas, en su caso.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se completa siguiendo los pasos indicados en el sitio web. Antes de confirmar definitivamente el pedido, el usuario podrá identificar y corregir posibles errores en los datos introducidos.
5. Precios e impuestos
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. Acceptaflow se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se respetarán al precio vigente en el momento de la compra.
6. Errores manifiestos
Acceptaflow se reserva el derecho a cancelar pedidos cuando exista un error manifiesto en el precio derivado de un fallo técnico o tipográfico, informando inmediatamente al cliente y procediendo al reembolso de las cantidades abonadas.
7. Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria y Stripe. Acceptaflow no almacena los datos de las tarjetas de pago, que son gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente.
8. Formalización del contrato
El contrato se entenderá formalizado en el momento en que Acceptaflow confirme la aceptación del pedido mediante correo electrónico.
9. Facturación
La factura se emitirá automáticamente junto con la confirmación del pedido, conforme a la normativa fiscal vigente.
10. Acceso al servicio, renovación y disponibilidad
El acceso al servicio se activará tras la confirmación del pago. La suscripción se renovará automáticamente al final de cada periodo, salvo cancelación por parte del usuario con anterioridad a la fecha de renovación.
Acceptaflow procurará mantener la disponibilidad del servicio, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por mantenimiento, seguridad o causas de fuerza mayor.
11. Garantías
Acceptaflow responderá frente al cliente de la falta de conformidad de los productos o servicios contratados conforme a la normativa aplicable en materia de compraventa mercantil.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido puesto a disposición del usuario (cursos, software, ebooks, materiales descargables) es propiedad de Acceptaflow o de terceros licenciantes. La compra no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre dicho contenido, únicamente una licencia de uso personal e intransferible.
13. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de privacidad del sitio web.
14. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede dirigirse a info@grupopromedia.es.
15. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites establecidos por la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios, Acceptaflow no será responsable de los daños derivados del uso indebido de los productos o servicios adquiridos.
16. Fuerza mayor
Acceptaflow no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor.
17. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta que las comunicaciones relacionadas con el pedido puedan realizarse por medios electrónicos, siempre que sean necesarias para la ejecución del contrato.
18. Conservación del contrato
Acceptaflow conservará evidencia electrónica del contrato celebrado, conforme a la legislación aplicable.
19. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre las partes se regirá por la legislación española vigente. Cuando la normativa aplicable permita la sumisión a un fuero determinado, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Santiago de Compostela, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.